Cavariosyn mette a disposizione dei clienti modalità di pagamento sicure e convenienti per gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online. Le modalità di pagamento effettivamente disponibili possono variare in base al dispositivo, alla disponibilità del servizio di pagamento e alle condizioni applicabili alla transazione.
Le informazioni relative al metodo di pagamento disponibile vengono visualizzate durante il processo di checkout prima della conferma definitiva dell'ordine.
1. Metodi di pagamento accettati
Durante il checkout, Cavariosyn può accettare le principali carte di pagamento supportate dal sistema di pagamento disponibile sul nostro negozio online.
I. Le carte di pagamento eventualmente disponibili possono includere American Express, Discover, JCB, Mastercard e VISA.
II. L'elenco dei metodi di pagamento effettivamente disponibili è quello visualizzato nella pagina di checkout al momento dell'acquisto. Non tutti i metodi di pagamento possono essere disponibili per ogni ordine, dispositivo, importo o transazione.
III. Il cliente è tenuto a utilizzare un metodo di pagamento valido e autorizzato e a fornire informazioni corrette e sufficienti per consentire l'elaborazione dell'ordine.
IV. Eventuali metodi di pagamento aggiuntivi, inclusi eventuali portafogli digitali o altri strumenti messi a disposizione dal nostro sistema di checkout, saranno indicati direttamente durante il processo di acquisto.
2. Procedura di pagamento
Per effettuare un acquisto, il cliente può selezionare il prodotto desiderato, aggiungerlo al carrello e procedere al checkout.
I. Prima di completare il pagamento, il cliente può verificare i prodotti selezionati, le quantità, gli eventuali articoli o varianti scelti, l'indirizzo di consegna, il prezzo applicabile, le spese di spedizione eventualmente previste e l'importo complessivo dell'ordine.
II. Il cliente deve verificare attentamente tutte le informazioni inserite prima di confermare l'ordine e procedere al pagamento.
III. Quando il checkout indica che l'invio dell'ordine comporta un obbligo di pagamento, il cliente riconosce che la conferma dell'ordine comporta l'obbligo di corrispondere l'importo complessivo visualizzato nel checkout.
IV. Il pagamento può richiedere un'autenticazione aggiuntiva da parte dell'emittente della carta o del fornitore del servizio di pagamento. In tali casi, il cliente dovrà completare la procedura di autenticazione richiesta affinché la transazione possa essere autorizzata.
3. Prezzi, valuta e costi applicabili
L'importo complessivo da pagare viene indicato al cliente prima della conferma dell'ordine.
I. I prezzi visualizzati sul sito e nel checkout devono corrispondere al prezzo applicabile al prodotto e alla valuta utilizzata per l'acquisto.
II. Eventuali imposte, oneri o altri costi obbligatori applicabili all'ordine saranno indicati al cliente in conformità alle norme applicabili e alle informazioni visualizzate durante il processo di acquisto.
III. Le eventuali spese di spedizione saranno indicate prima della conferma dell'ordine, secondo le condizioni previste dalla nostra Politica di spedizione.
IV. Non verranno applicati costi obbligatori non previamente comunicati al cliente nel processo di acquisto, salvo gli oneri che risultino direttamente applicabili in base alla normativa vigente e che non siano sotto il controllo di Cavariosyn.
V. Per gli ordini destinati all'Italia, il prezzo, la valuta e gli eventuali costi indicati nel checkout devono essere verificati dal cliente prima della conferma del pagamento.
4. Conferma dell'ordine e pagamento
Al completamento del pagamento, il cliente riceverà una comunicazione elettronica relativa all'ordine all'indirizzo e-mail fornito durante il checkout.
I. La comunicazione di conferma può contenere il numero dell'ordine, il riepilogo dei prodotti acquistati, l'importo complessivo, le informazioni relative al pagamento, l'indirizzo di consegna e le informazioni disponibili sulla spedizione.
II. La ricezione di una comunicazione automatica relativa all'ordine costituisce una conferma elettronica della ricezione dei dati dell'ordine. L'effettiva elaborazione dell'ordine resta soggetta all'avvenuta autorizzazione del pagamento e alle condizioni applicabili alla vendita.
III. Il cliente è invitato a conservare la comunicazione relativa all'ordine fino al completamento della transazione e alla ricezione dei prodotti.
IV. Per le informazioni contrattuali applicabili all'acquisto, si invita il cliente a consultare le nostre Condizioni generali di vendita.
5. Pagamenti rifiutati, non completati o interrotti
Un pagamento può essere rifiutato o non completato per motivi relativi alla carta, all'emittente, al sistema di pagamento, all'autenticazione della transazione o ad altri fattori tecnici o di sicurezza.
I. Se il pagamento viene rifiutato o interrotto, l'ordine potrebbe non essere completato o confermato.
II. Il cliente può verificare i dati inseriti e, quando disponibile, tentare nuovamente il pagamento utilizzando uno dei metodi mostrati nel checkout.
III. Se il problema persiste, il cliente può contattare il nostro servizio di assistenza utilizzando i recapiti indicati nella pagina Contatti.
IV. Cavariosyn non richiederà al cliente di comunicare tramite e-mail o telefono il numero completo della carta, il codice di sicurezza della carta, le password o altre credenziali riservate utilizzate per autorizzare un pagamento.
6. Autorizzazione e verifica delle transazioni
Per proteggere i clienti e prevenire transazioni non autorizzate, alcune operazioni possono essere sottoposte a controlli tecnici o di sicurezza.
I. Il fornitore del servizio di pagamento o l'emittente della carta può richiedere una verifica aggiuntiva dell'identità o dell'autorizzazione della transazione.
II. Cavariosyn può utilizzare le informazioni necessarie per verificare e gestire un ordine, nella misura consentita dalla normativa applicabile e secondo quanto descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
III. Un controllo di sicurezza può comportare un ritardo nell'elaborazione dell'ordine o, nei casi in cui il pagamento non possa essere autorizzato, l'impossibilità di completare la transazione.
IV. Cavariosyn non chiederà al cliente di fornire via e-mail o telefono credenziali bancarie, password, codici di autenticazione o dati completi della carta al di fuori delle procedure sicure previste dal sistema di pagamento.
7. Addebiti duplicati o importi non riconosciuti
Se il cliente ritiene che una stessa transazione sia stata addebitata più volte o rileva un importo apparentemente non corretto, può contattare Cavariosyn per consentire la verifica dell'operazione.
I. Il cliente dovrebbe indicare il numero dell'ordine, l'importo della transazione e, se disponibile, la data dell'operazione.
II. Per motivi di sicurezza, il cliente non deve comunicare il numero completo della carta, il codice CVV/CVC, le password o i codici di autenticazione.
III. Cavariosyn procederà alle verifiche necessarie sulla base delle informazioni disponibili e, quando applicabile, fornirà indicazioni sulla gestione della transazione.
IV. Qualora il cliente non riconosca una transazione, può inoltre contattare tempestivamente l'emittente della propria carta o il proprio istituto di pagamento attraverso i canali ufficiali messi a disposizione da tali soggetti.
8. Rimborsi
Quando un rimborso è dovuto ai sensi delle condizioni applicabili alla vendita o della normativa vigente, Cavariosyn procederà al rimborso secondo le modalità previste.
I. Salvo diverso accordo espresso con il cliente e salvo quanto consentito dalla normativa applicabile, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originaria.
II. Per i pagamenti effettuati tramite carta, il rimborso sarà normalmente disposto verso la carta o il relativo strumento di pagamento utilizzato per l'acquisto.
III. I tempi effettivi di accredito possono dipendere dal prestatore del servizio di pagamento, dall'emittente della carta o dall'istituto finanziario del cliente. Pertanto, i tempi tecnici di visualizzazione dell'accredito possono essere diversi da quelli necessari a Cavariosyn per autorizzare il rimborso.
IV. Per i rimborsi relativi a un esercizio del diritto di recesso, si applicano le condizioni e i termini previsti dalla normativa applicabile e dalla nostra Politica sui resi e sui rimborsi.
V. Per conoscere le condizioni relative all'esercizio del diritto di recesso, il cliente può consultare la pagina Diritto di recesso legale.
9. Sicurezza dei pagamenti
Cavariosyn attribuisce particolare importanza alla sicurezza delle informazioni relative ai pagamenti e all'utilizzo di procedure di pagamento protette.
I. Le informazioni relative al pagamento devono essere inserite esclusivamente nelle pagine sicure previste dal processo di checkout.
II. Il cliente dovrebbe verificare che la connessione utilizzata per il pagamento sia sicura e controllare attentamente l'importo e i dati dell'ordine prima della conferma.
III. I dati relativi alle carte di pagamento vengono gestiti nell'ambito dei sistemi e dei fornitori di pagamento utilizzati per elaborare la transazione, secondo le rispettive procedure e condizioni di sicurezza.
IV. Cavariosyn non chiederà tramite normali comunicazioni e-mail o telefoniche password, codici di sicurezza della carta o credenziali riservate necessarie per autorizzare un pagamento.
V. In caso di comunicazioni sospette relative a un pagamento, il cliente deve utilizzare esclusivamente i recapiti pubblicati nella pagina Contatti.
10. Informazioni fornite dal cliente
Le informazioni fornite durante il checkout devono essere accurate, complete e aggiornate.
I. Il cliente deve verificare il nome del destinatario, l'indirizzo di consegna, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono eventualmente richiesto e le altre informazioni necessarie alla corretta gestione dell'ordine.
II. Eventuali errori nell'indirizzo o nelle informazioni fornite possono causare ritardi, difficoltà nella consegna o la necessità di ulteriori verifiche.
III. Il cliente deve fornire esclusivamente le informazioni necessarie alla gestione dell'ordine e al completamento della transazione.
IV. Le modalità di trattamento dei dati personali sono descritte nella nostra Informativa sulla privacy e, per quanto riguarda le tecnologie di tracciamento utilizzate sul sito, nella nostra Informativa sui cookie.
11. Ordini di importo elevato e verifiche di sicurezza
Per determinate transazioni, in particolare per ordini di valore elevato o caratterizzati da elementi che richiedano una verifica di sicurezza, possono essere applicati controlli aggiuntivi prima della completa elaborazione dell'ordine.
I. Tali verifiche possono riguardare, tra gli altri aspetti, la validità del pagamento, la coerenza delle informazioni dell'ordine e la sicurezza della transazione.
II. Per gli ordini relativi a prodotti o combinazioni di prodotti con un valore indicativo compreso tra 100 € e 400 €, possono essere effettuate verifiche operative o di sicurezza proporzionate alla transazione, quando necessarie.
III. Un'eventuale verifica non modifica i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile e non costituisce, di per sé, un rifiuto dell'ordine.
IV. Qualora un pagamento non possa essere autorizzato o una transazione non possa essere completata per motivi di sicurezza o per altre ragioni legittime, Cavariosyn potrà non procedere con l'ordine e, ove applicabile, gestirà l'eventuale rimborso secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
12. Assistenza relativa ai pagamenti
Per domande relative ai pagamenti, agli ordini, agli addebiti, alle transazioni o ai rimborsi, il cliente può contattare Cavariosyn utilizzando i recapiti disponibili nella pagina Contatti.
Cavariosyn
Indirizzo: 56 Karen Dr, Rising Sun, MD 21911, United States
Telefono: +1 (410) 728-6394
E-mail: customer@cavariosyn.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
Per consentire una verifica più rapida della richiesta, il cliente dovrebbe indicare il numero dell'ordine e una descrizione del problema, evitando di trasmettere dati completi della carta o altre credenziali di pagamento.
13. Informazioni correlate
Per garantire una consultazione completa delle condizioni applicabili all'acquisto, si invita il cliente a consultare le seguenti pagine indipendenti del sito.
I. Per informazioni sulle modalità, i tempi e le condizioni di consegna, consultare la Politica di spedizione.
II. Per informazioni su resi e rimborsi, consultare la Politica sui resi e sui rimborsi.
III. Per informazioni sulla cancellazione degli ordini, consultare la Politica di cancellazione degli ordini.
IV. Per conoscere le condizioni contrattuali applicabili agli acquisti, consultare le Condizioni generali di vendita.
V. Per informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare l'Informativa sulla privacy.
VI. Per informazioni sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento utilizzate sul sito, consultare l'Informativa sui cookie.
VII. Per informazioni sul diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile, consultare il Diritto di recesso legale.
VIII. Per le informazioni societarie e le informazioni legali del sito, consultare le Note legali.
IX. Per informazioni sulla nostra attività e sul marchio Cavariosyn, consultare la pagina Chi siamo.
X. Per contattarci direttamente, consultare la pagina Contatti.
Le informazioni contenute nella presente Guida ai pagamenti devono essere lette insieme alle altre condizioni e informative pubblicate sul sito. In caso di acquisto, fanno fede le informazioni mostrate nel processo di checkout e le condizioni contrattuali applicabili alla specifica transazione, nel rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.